Les cartes de membre sont compatibles avec l'Apple Wallet et le Google Wallet sur les appareils éligibles. Si vous essayez de télécharger votre carte de membre et que le téléchargement échoue, c'est peut-être parce que votre appareil ne prend pas en charge ces utilitaires.

Assurez-vous d'avoir un appareil compatible et un logiciel mis à jour :

Pour contourner le problème, lorsque vous cliquez pour télécharger votre carte de membre, vous pouvez cliquer sur le lien "Aperçu", puis faire une capture d'écran de votre carte et l'enregistrer dans votre photothèque.

Sur les ordinateurs de bureau, vous pouvez également imprimer une copie de votre carte de membre.